Da buche ich mir eine Full Flex Rate in einem Hotel in London (Crowne Plaza Shoreditch) und stelle fest, dass zwei Tage später der komplette Betrag bereits von der Kreditkarte abgebucht wurde. Auf E-Mail-Nachfrage im Hotel wird mir mitgeteilt, dass in Ihrem System eine Friends&Family-Rate verzeichnet ist, deren Bezahlung bei Buchung fällig wird und die nicht stornier- oder änderbar ist ... :eek:
Ich glaub' mich tritt ein Pferd. In meiner Buchungsübersicht sowie in der E-Mail-Bestätigung steht der Tarif eindeutig als FullFlex. Und Friends&Family hab' ich schon seit Ewigkeiten nicht mehr gebucht... :sick:
Ich glaub' mich tritt ein Pferd. In meiner Buchungsübersicht sowie in der E-Mail-Bestätigung steht der Tarif eindeutig als FullFlex. Und Friends&Family hab' ich schon seit Ewigkeiten nicht mehr gebucht... :sick: