Hallo,
ich habe vor einiger Zeit einen Flug bei einem online-Reisebüro mit KLM BRU - AMS - BOM und return gebucht.
Nun kann ich den Flug leider nicht antreten. Erstattet werden sollen mir aber nur 27€ (bei der ersten Mail waren es noch 31€), was ich doch recht wenig finde.
BRU-AMS ist in Y, AMS-BOM in V. Dass diese Klassen keine Erstattung bieten, wurde erst nach der Buchung ersichtlich, da während der Buchung bzw. FLugsuche die Klasse ja leider nicht angezeigt wird...
Laut Rechnung sind 112€ Flugpreis, und 286,34 Steuern. In den Screenshots des Reisebüros sieht das nun etwas anders aus, und zwar 106€ Flugpreis und 301,15€ Steuern, wovon 250 YR, 15,19 RN, 2,0 VV, 12,77 CJ, 9,47 YM, 8,88 IN und 2,84 WO sein sollen.
YR, RN und IN sollen nicht erstattbar sein, bleiben mir als 27,08€ von 398,34€
Stornierungskosten des Reisebüros entfallen, da ich deren "Spezialservice" buchte.
Ist das wirklich so rechtens? Sehe ich vom Flugpreis gar nichts und selbst von den Steuern weniger als 10%?
Das Amtsgericht Rüsselsheim hat doch beschlossen (Az.: 3 C 119/12 [36]), dass nur die entstandenen Kosten einbehalten werden dürfen, oder verstehe ich das falsch? Da der Flug Ende August ist und die das Ticket weiter verkaufen können, dürften das wohl kaum ~370€ sein?
Viele Grüße,
Samuel
ich habe vor einiger Zeit einen Flug bei einem online-Reisebüro mit KLM BRU - AMS - BOM und return gebucht.
Nun kann ich den Flug leider nicht antreten. Erstattet werden sollen mir aber nur 27€ (bei der ersten Mail waren es noch 31€), was ich doch recht wenig finde.
BRU-AMS ist in Y, AMS-BOM in V. Dass diese Klassen keine Erstattung bieten, wurde erst nach der Buchung ersichtlich, da während der Buchung bzw. FLugsuche die Klasse ja leider nicht angezeigt wird...
Laut Rechnung sind 112€ Flugpreis, und 286,34 Steuern. In den Screenshots des Reisebüros sieht das nun etwas anders aus, und zwar 106€ Flugpreis und 301,15€ Steuern, wovon 250 YR, 15,19 RN, 2,0 VV, 12,77 CJ, 9,47 YM, 8,88 IN und 2,84 WO sein sollen.
YR, RN und IN sollen nicht erstattbar sein, bleiben mir als 27,08€ von 398,34€
Stornierungskosten des Reisebüros entfallen, da ich deren "Spezialservice" buchte.
Ist das wirklich so rechtens? Sehe ich vom Flugpreis gar nichts und selbst von den Steuern weniger als 10%?
Das Amtsgericht Rüsselsheim hat doch beschlossen (Az.: 3 C 119/12 [36]), dass nur die entstandenen Kosten einbehalten werden dürfen, oder verstehe ich das falsch? Da der Flug Ende August ist und die das Ticket weiter verkaufen können, dürften das wohl kaum ~370€ sein?
Viele Grüße,
Samuel