Hallo zusammen,
Sicherlich nicht als einziger hier aus dem Forum hatte ich im Februar das Eröffnungsangebot des Melia Vienna gebucht - Leider nicht für 79€ sondern für knapp über 100€, aber ich wollte in Wien mal eine Alternative testen...
Gerade zurückgekehrt wollte ich mal kurz meine Erfahrungen teilen - Leider nicht durchgehend positiv...
Highlight des Hotels ist sicherlich der DC-Tower - Österreichs höchstes Gebäude und wirklich nett anzusehen im Distrikt Vienna International Center
Foto 1.jpg
Das Hotel liegt in den Stockwerken 2-15, darüber Büro's und Lofts und dann im 57. das Restaurant und im 58. die Bar. Das Zimmer selber nicht wirklich spektakulär, relativ klein (hatte aber auch nur ein "Melia-Zimmer" gebucht, also die kleinste Kategorie), dafür aber mit sehr ordentlichem Bad und sehr modern - Eine angenehme Abwechslung zu den K&K-Zimmern der Hiltons etc...
Der Hotelbetrieb läuft seit Ende Februar und bis auf ein paar Kleinigkeiten (z.B. kein Wasser im Gym) recht ordentlich - Warum allerdings die AC nur mit eingesteckter Hotelkarte läuft ist mir unbegreiflich, vor allem da das Zimmer auf der Sonnenseite doch innerhalb sehr kurzer Zeit sehr warm wurde.
Abends dann das Bar-Angebot getestet - Ebenfalls von Melia betrieben. Highlight - Der Blick über die Donau Richtung Stadion/ Flughafen:
Foto 2.jpg
Der Rest - Eine einzige Katastrophe :(
Erst wurde ich min. 15min komplett ignoriert, es gab weder eine Karte noch wollte irgendjemand meine Bestellung aufnehmen. Danach dann endlich bestellen dürfen - Ich wurde noch 2 weitere Male nach meiner Essenbestellung gefragt, da hatte ich dann schon bedenken. Getränk kam dann relativ schnell (Gin Tonic ist halt auch schnell gemacht), danach tat sich weitere 45min gar nix. Und dann kam natürlich ein falsches Gericht - Also nochmal bestellt (Und es war nur ein Club-Sandwich...) und dieses dann nach weiteren 30min auch erhalten. Besteck gab es natürlich noch keins, es hieß dies würde mir aber sofort gebracht. Nach weiteren 10min Warten war es mir zu blöd und ich bin selber zur Theke und habe mir Besteck organisiert. Auch die Rechnung durfte ich dann 3x bestellen - Alles in allem absolut nicht akzeptabel für eine Bar mit diesen Preisen! Vom Geschmack des pappigen Sandwichs mal abgesehen... Grundsätzlich sind Kinderkrankheiten in neuen Restaurants / Bars ja in Ordnung, aber so etwas bei vielleicht 50% Belegung darf einfach nicht sein wenn die Bar schon seit fast 4 Monaten läuft.
Beim Check-Out dann mitbekommen dass der Gast am Nachbarschalter genau die gleichen Probleme hatte und man sich bei ihm 1000x entschuldigt hat. Als ich dann nach Feedback gefragt wurde habe ich dann die Situation in der Bar geschildert und bekam dann eine Antwort nach dem Motto: "Na und? - Kann man nichts machen"... Dann halt gar nicht nach Feedback fragen wenn es doch nicht interessiert...
Alles in allem eine sehr durchwachsene Erfahrung im Melia - Gibt es denn noch andere Erfahrungen hier im Forum?
Viele Grüße,
FRAHAMLON
Sicherlich nicht als einziger hier aus dem Forum hatte ich im Februar das Eröffnungsangebot des Melia Vienna gebucht - Leider nicht für 79€ sondern für knapp über 100€, aber ich wollte in Wien mal eine Alternative testen...
Gerade zurückgekehrt wollte ich mal kurz meine Erfahrungen teilen - Leider nicht durchgehend positiv...
Highlight des Hotels ist sicherlich der DC-Tower - Österreichs höchstes Gebäude und wirklich nett anzusehen im Distrikt Vienna International Center
Foto 1.jpg
Das Hotel liegt in den Stockwerken 2-15, darüber Büro's und Lofts und dann im 57. das Restaurant und im 58. die Bar. Das Zimmer selber nicht wirklich spektakulär, relativ klein (hatte aber auch nur ein "Melia-Zimmer" gebucht, also die kleinste Kategorie), dafür aber mit sehr ordentlichem Bad und sehr modern - Eine angenehme Abwechslung zu den K&K-Zimmern der Hiltons etc...
Der Hotelbetrieb läuft seit Ende Februar und bis auf ein paar Kleinigkeiten (z.B. kein Wasser im Gym) recht ordentlich - Warum allerdings die AC nur mit eingesteckter Hotelkarte läuft ist mir unbegreiflich, vor allem da das Zimmer auf der Sonnenseite doch innerhalb sehr kurzer Zeit sehr warm wurde.
Abends dann das Bar-Angebot getestet - Ebenfalls von Melia betrieben. Highlight - Der Blick über die Donau Richtung Stadion/ Flughafen:
Foto 2.jpg
Der Rest - Eine einzige Katastrophe :(
Erst wurde ich min. 15min komplett ignoriert, es gab weder eine Karte noch wollte irgendjemand meine Bestellung aufnehmen. Danach dann endlich bestellen dürfen - Ich wurde noch 2 weitere Male nach meiner Essenbestellung gefragt, da hatte ich dann schon bedenken. Getränk kam dann relativ schnell (Gin Tonic ist halt auch schnell gemacht), danach tat sich weitere 45min gar nix. Und dann kam natürlich ein falsches Gericht - Also nochmal bestellt (Und es war nur ein Club-Sandwich...) und dieses dann nach weiteren 30min auch erhalten. Besteck gab es natürlich noch keins, es hieß dies würde mir aber sofort gebracht. Nach weiteren 10min Warten war es mir zu blöd und ich bin selber zur Theke und habe mir Besteck organisiert. Auch die Rechnung durfte ich dann 3x bestellen - Alles in allem absolut nicht akzeptabel für eine Bar mit diesen Preisen! Vom Geschmack des pappigen Sandwichs mal abgesehen... Grundsätzlich sind Kinderkrankheiten in neuen Restaurants / Bars ja in Ordnung, aber so etwas bei vielleicht 50% Belegung darf einfach nicht sein wenn die Bar schon seit fast 4 Monaten läuft.
Beim Check-Out dann mitbekommen dass der Gast am Nachbarschalter genau die gleichen Probleme hatte und man sich bei ihm 1000x entschuldigt hat. Als ich dann nach Feedback gefragt wurde habe ich dann die Situation in der Bar geschildert und bekam dann eine Antwort nach dem Motto: "Na und? - Kann man nichts machen"... Dann halt gar nicht nach Feedback fragen wenn es doch nicht interessiert...
Alles in allem eine sehr durchwachsene Erfahrung im Melia - Gibt es denn noch andere Erfahrungen hier im Forum?
Viele Grüße,
FRAHAMLON