Nach Ankündigung des Streiks hatte ich eine Buchung für Dus-Muc am heutigen Freitag nachmittag auf Samstag morgen 7:20 umgebucht. Nachdem ich von Kollegen erfahren habe, daß heute doch einige Verbindungen nach München geflogen werden und Verfügbarkeiten vorhanden sind habe ich versucht wieder auf eine Maschine heute abend um 19:45 zu kommen. Ergebnis: man will über €300 haben(!). Klar ich hatte vor Monaten günstigst gebucht.
LH hatte informiert als die Streikinfo kam, daß (nur) eine Umbuchung kostenfrei sei. Nun sollte man annehmen, daß das Zurückgehen auf den ursprüngliche Buchungstag (zugeben andere Uhrzeit, mein eigentlicher Flug um 17Uhr blieb weiter annulliert) kein Thema ist. Dies wird aber seitens LH engstirnig ausgelegt, man möchte also noch mal einmal Kasse machen. Der Frust steigt dann noch mehr, als LH informiert, daß der Flug morgen statt um 7:20 Uhr um 8:50 Uhr stattfindet. Also Kundenbindung sieht für mich anders aus.
LH hatte informiert als die Streikinfo kam, daß (nur) eine Umbuchung kostenfrei sei. Nun sollte man annehmen, daß das Zurückgehen auf den ursprüngliche Buchungstag (zugeben andere Uhrzeit, mein eigentlicher Flug um 17Uhr blieb weiter annulliert) kein Thema ist. Dies wird aber seitens LH engstirnig ausgelegt, man möchte also noch mal einmal Kasse machen. Der Frust steigt dann noch mehr, als LH informiert, daß der Flug morgen statt um 7:20 Uhr um 8:50 Uhr stattfindet. Also Kundenbindung sieht für mich anders aus.