Bin am 23.11.13 hiermit nach Singapore geflogen. Die Business class in der A380 finde ich schrecklich.
der ganze Flug war Mist. Die Crew ist mehr mit sich selbst beschäftigt, als mit den Kunden.
es fehlt jegliche individuelle Ansprache und jeglicher individuelle Service.
Zwei Mitarbeiter teilen essen und Getränke für Reihe 1 bis unendlich aus. Bis sie ein zweitesmal wieder bei mir sind hatte ich zu Ende gegessen und benötigte das zweite Brötchen bzw. Glas Wein nicht mehr. Mein mehrfaches rufen nach der Crew fand 30minuten kein Gehör. Die brennende Lampe wurde übersehen. Das Preis-Leistungsverhaltnis stimmt nicht. Dazu hatte ich Pech in Reihe 21 zu sitzen, direkt an den Toiletten. Der Sitz ist unglaublich, wie kann die Lufthansa in eine solch neue Maschine solche alten Sitze einbauen. Drei Wochen zuvor bin ich mit singpore Airlines die gleiche Rute geflogen, 500€ günstiger, aber flach liegend in einem überbrieten Sessel/Bett, und mit einem sehr individuellen Service.
die Lufthansa verliert ganz sicher weitere wichtige Kunden gerade auf diesen Langstreckenflügen, sollten sie sich nicht mehr anstrengen.
ich bin mit dem Flug total unzufrieden. Habe senator Status, die Perserin, bei der ich. Ich beschweren wollte, kam erst nach einer zweiten Aufforderung.
das ist da in der Business class eine Massenabfertigung, wie bei anderen Fluggesellschaften sie in der economic class noch besser ist.
gruss
der ganze Flug war Mist. Die Crew ist mehr mit sich selbst beschäftigt, als mit den Kunden.
es fehlt jegliche individuelle Ansprache und jeglicher individuelle Service.
Zwei Mitarbeiter teilen essen und Getränke für Reihe 1 bis unendlich aus. Bis sie ein zweitesmal wieder bei mir sind hatte ich zu Ende gegessen und benötigte das zweite Brötchen bzw. Glas Wein nicht mehr. Mein mehrfaches rufen nach der Crew fand 30minuten kein Gehör. Die brennende Lampe wurde übersehen. Das Preis-Leistungsverhaltnis stimmt nicht. Dazu hatte ich Pech in Reihe 21 zu sitzen, direkt an den Toiletten. Der Sitz ist unglaublich, wie kann die Lufthansa in eine solch neue Maschine solche alten Sitze einbauen. Drei Wochen zuvor bin ich mit singpore Airlines die gleiche Rute geflogen, 500€ günstiger, aber flach liegend in einem überbrieten Sessel/Bett, und mit einem sehr individuellen Service.
die Lufthansa verliert ganz sicher weitere wichtige Kunden gerade auf diesen Langstreckenflügen, sollten sie sich nicht mehr anstrengen.
ich bin mit dem Flug total unzufrieden. Habe senator Status, die Perserin, bei der ich. Ich beschweren wollte, kam erst nach einer zweiten Aufforderung.
das ist da in der Business class eine Massenabfertigung, wie bei anderen Fluggesellschaften sie in der economic class noch besser ist.
gruss